第823章 危机应对，口碑挽回 (第1/2页)
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火盆里的纸烧到了边角，卷曲的黑痕蔓延过“送餐流程”四个字。谢无妄没伸手去救，只把剩下的半张草案塞进抽屉，转身走出后台。
集市里人声比上午低了一截。几个摊主坐在凳子上晒太阳，眼神却往贵宾区方向瞟。有人小声说：“听说连老客的汤都端不稳。”旁边一个卖皮囊的妇人接口：“我买的药膏才贴一天就掉渣，还不知道算不算事。”
这些话传得慢，但扎得深。
谢无妄穿过通道，脚步落在青石板上发出清晰回响。他走到中央高台前，抬手拍了三下栏杆。声音不大，可周围渐渐安静下来。
“各位乡亲，”他说，“今天出了两件事，一件是货品有瑕疵，一件是送餐摔了碗。责任在我，不推给任何人。”
人群里有人抬头，有人皱眉，也有孩子踮脚看热闹。
“我已经停了两个摊位的营业，查他们的供货来源。”谢无妄继续说，“凡是在这两个摊位买过东西的，凭小票到登记台退全款，再领一张五文代金券。不是补偿，是道歉。”
有个中年汉子举手问：“那别的摊呢？谁保证下回不出问题？”
“我来保证。”谢无妄从怀里掏出一块墨玉令牌，放在台面上，“从今天起，所有新入驻的商户，必须经过三轮审核。第一轮查货，第二轮试卖，第三轮由老顾客投票决定能不能留。三天内公布名单，谁都能看。”
他顿了顿：“如果还有劣品流入，我亲自上门赔礼。”
这话一出，不少人动了动身子。有人开始翻包袱找小票，也有摊主互相使眼色。
谢无妄又道：“我知道光说没用。所以接下来半个时辰，我要办一场‘真假擂台’。”
“啥叫真假擂台？”一个小孩喊。
“就是你们上来认货。”谢无妄挥手，账房先生立刻搬出十组物品，每组两件，外观几乎一样。
“一件真，一件假。猜对了，东西白送；猜错了，我也送一份小礼物。不限次数，一家只能参加一次。”
第一个上台的是个老牧民。他拿起两块毛毡摸了摸，闻了闻，指着左边那块：“这个用了新染料，右边的是旧法子做的，味道不一样。”
谢无妄点头：“答对。”
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